TECHNICAL SERVICE

技术服务

服务承诺 

Service Commitment

购买银箭动平衡机，公司提供上门技术人员进行免费调试和免费培训平衡机操作人员;产品三包期一年，在此期间，如需维修，省内24小时，省外48小时，技术人员准时到位；自主研发的UBM软件免费使用；银箭公司以优质的售后服务和专业的技术服务为客户排忧解难。

售前服务： 签订合同前,公司为客户提供各种生产工艺方案,提供相应的技术咨询、样品试样,设备选型等服务。

安装调试：我公司依据合同,免费在规定的时间内将设备运往用户指定的国内安装地点,并派技术服务工程师现场安装。在用户安装调试备件基本具备的情况下,技术服务工程师将在1-2天时间内把机器安装调试完毕供用户试用,并保证安装调试现场环境整齐、干净、有序。

售后培训：公司提供免费技术培训,安装调试完毕后,在买方现场或卖方国内培训维修处对买方操作人员进行技术培训,直至操作人员达到基本正常使用该设备为止。

服务项目

Service Items

平衡机改造

我公司承接各种平衡机改造项目。如果某些部件（如电测部分）已不能维修，或使用多年故障率很高，或原来的功能已不能满足您的使用要求，想更新换代新的产品增加新的功能，则需要对平衡机进行改造项目，可根据用户自行选择改造电测系统。

 

工件平衡

我司提供工件平衡校正服务。如果你有小批量的工件要做动平衡机，或想做平衡实验，欢迎与我们联系。工件平衡根据转子大小、平衡精度、加去重的方法等平衡难易程度收费，可双方协商确定价格。

 

产品维护和修理

凡购买我司的产品均享有一年的免费保修服务，保修服务包括到客户现场调试、培训服务，除人为因素和不可抗力外，并且保修期后负责终身维修服务，但相对征收一些维修费用和部件购买费用，除我司的生产的产品外，可承接各大厂家的动平衡机维修，我公司拥有多年经验的维修人员。

 

保修期后的服务

我司对设备实行终身负责制，我们对用户超过保修期的设备的服务也将一如既往，及时的进行现场维修。对损坏的元器件只收取成本费及基本服务费。

 

技术咨询

对于平衡机的操作方法和知识等各类问题，我司提供免费技术咨询服务，可通过电话，微信，上网，邮件，邮寄等方式进行。欢迎拨打平衡机联系电话 0534-5437808。